POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE GESTION DES COOKIES
Dernière mise à jour : 16 août 2026
Le Vocal Technique Institute accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses élèves, de leurs représentants légaux et des visiteurs de son site internet.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
VOCAL TECHNIQUE INSTITUTE
SASU au capital de 2 000 €
SIREN : 918 452 269
Siège social : 441 chemin de Ticol – 82100 Castelsarrasin
Établissement : 5 bis chemin du Boulodrome – 31200 Toulouse
E-mail : vocaltechniqueinstitute@gmail.com
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail.
2. Quelles données pouvons-nous collecter ?
Selon votre relation avec le Vocal Technique Institute, nous pouvons traiter différentes catégories de données.
Données d'identification et de contact
Lors d'une réservation ou d'une inscription, nous pouvons notamment recueillir :
nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone.
Pour un participant mineur, nous pouvons également recueillir les coordonnées de son ou de ses représentants légaux ainsi que les informations nécessaires à la gestion de son inscription.
Données relatives aux réservations et aux paiements
Nous pouvons traiter les informations nécessaires à la gestion :
des cours réservés ;
des inscriptions ;
des cartes de cours ;
des présences ;
des échéances et règlements ;
de la facturation ;
des éventuelles annulations ou demandes de remboursement.
Les paiements en ligne sont réalisés par l'intermédiaire de Stripe. Le Vocal Technique Institute n'a pas vocation à conserver lui-même les données complètes de votre carte bancaire.
Données relatives au suivi pédagogique
Dans le cadre des cours de chant et activités vocales, les professeurs peuvent conserver certaines informations utiles au suivi pédagogique, par exemple :
objectifs de travail ;
répertoire travaillé ;
exercices proposés ;
progression ;
observations pédagogiques ;
historique du travail réalisé.
Ces informations peuvent être enregistrées dans l'espace professionnel Notion utilisé par le Vocal Technique Institute pour organiser le suivi de ses élèves.
Seules les informations utiles au suivi pédagogique doivent y être consignées.
3. Informations relatives à la santé et antécédents ORL
Dans le cadre d'un accompagnement vocal, le professeur peut être amené à demander au participant s'il existe un antécédent ORL ou une situation de santé nécessitant une adaptation particulière des exercices proposés.
Les informations concernant la santé constituent des données sensibles au sens du Règlement général sur la protection des données.
Le Vocal Technique Institute s'engage à limiter leur collecte à ce qui est strictement utile à l'adaptation du travail vocal.
Le professeur n'a pas vocation à constituer un dossier médical, à établir un diagnostic ou à conserver des informations médicales détaillées qui ne seraient pas nécessaires au suivi pédagogique.
Lorsqu'une information concernant la santé doit être conservée, son traitement repose sur le consentement explicite de la personne concernée, recueilli préalablement.
La personne peut retirer son consentement à tout moment.
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Pour un participant mineur, les modalités de recueil de ces informations et des autorisations nécessaires sont adaptées à sa situation et à celle de son représentant légal.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
gérer les demandes de réservation et les inscriptions ;
organiser les cours et activités ;
communiquer avec les élèves et leurs représentants légaux ;
assurer le suivi pédagogique ;
gérer les paiements, factures, annulations et remboursements ;
assurer la gestion administrative et comptable du VTI ;
répondre aux demandes adressées directement par e-mail ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet ;
établir des statistiques de fréquentation du site lorsque les traceurs correspondants ont été autorisés ;
respecter les obligations légales auxquelles le Vocal Technique Institute est soumis.
Le Vocal Technique Institute n'utilise actuellement pas les coordonnées de ses élèves pour leur envoyer une newsletter commerciale dédiée aux chanteurs.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
5. Sur quelles bases légales utilisons-nous vos données ?
Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose notamment sur :
L'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles
Cette base est notamment utilisée pour :
gérer une réservation ;
gérer une inscription ;
organiser les cours ;
assurer le suivi administratif ;
gérer les paiements et les prestations commandées.
Le respect d'une obligation légale
Certaines données doivent être conservées afin de satisfaire aux obligations comptables, fiscales ou légales du Vocal Technique Institute.
L'intérêt légitime du Vocal Technique Institute
Certains traitements peuvent être nécessaires au fonctionnement et à la gestion raisonnable de l'école, notamment pour assurer son organisation, la sécurité de ses services ou le suivi de ses relations avec les élèves, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.
Le consentement
Le consentement est notamment utilisé lorsque celui-ci est juridiquement requis, en particulier :
pour la conservation de certaines données relatives à la santé ;
pour l'utilisation de photographies ou vidéos selon les usages autorisés ;
pour certains cookies et traceurs non strictement nécessaires.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
6. Photographies et vidéos
Le Vocal Technique Institute peut être amené à réaliser des photographies ou vidéos pendant ses cours, ateliers ou événements.
L'utilisation et la diffusion de l'image identifiable d'un participant font l'objet d'une autorisation distincte.
Cette autorisation précise les utilisations acceptées.
Pour les participants mineurs, l'autorisation nécessaire est recueillie auprès du ou des représentants légaux selon les règles applicables.
Le refus d'autoriser l'utilisation de son image n'empêche en aucun cas de suivre les cours ou de participer aux activités du Vocal Technique Institute.
7. Qui peut accéder aux données ?
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Selon leur nature, elles peuvent notamment être accessibles :
à la direction du Vocal Technique Institute ;
aux professeurs et intervenants indépendants du VTI lorsqu'elles sont nécessaires à l'organisation ou au suivi pédagogique ;
aux prestataires techniques utilisés pour assurer les services nécessaires au fonctionnement de l'école.
Les professeurs intervenant au Vocal Technique Institute sont des professionnels indépendants.
Lorsqu'ils accèdent à des informations personnelles concernant les élèves dans le cadre des prestations qu'ils assurent pour le VTI, ils sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations et les règles applicables à leur traitement.
Les accès aux outils numériques doivent être personnels et protégés.
8. Outils et prestataires utilisés
Le Vocal Technique Institute utilise différents services numériques nécessaires à son activité.
Squarespace
Le site vocaltechniqueinstitute.com est exploité à l'aide de Squarespace, qui fournit notamment les services d'hébergement et certaines fonctionnalités statistiques.
Acuity Scheduling
Acuity Scheduling, service associé à Squarespace, est utilisé pour la gestion de certaines réservations et rendez-vous.
Les informations nécessaires à la réservation peuvent y être traitées.
Stripe
Stripe est utilisé pour sécuriser et traiter les paiements en ligne.
Stripe traite les données nécessaires à l'exécution des transactions selon ses propres obligations en matière de sécurité et de protection des données.
Notion
Notion est utilisé comme espace professionnel interne pour l'organisation et le suivi des élèves.
Il peut contenir des informations administratives et pédagogiques nécessaires à l'accompagnement.
Gmail
Les personnes souhaitant contacter le Vocal Technique Institute peuvent le faire directement par e-mail.
Les échanges électroniques sont alors traités au moyen du service Gmail / Google utilisé par le VTI.
9. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires numériques utilisés par le Vocal Technique Institute sont des groupes internationaux et peuvent, selon leurs infrastructures et leurs conditions de service, traiter ou rendre accessibles certaines données depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au RGPD au moyen des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, tels qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des garanties contractuelles appropriées.
Le Vocal Technique Institute veille à utiliser des prestataires proposant des mécanismes de protection adaptés aux données traitées.
10. Combien de temps conservons-nous les données ?
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
À titre général :
Données liées aux élèves et à l'exécution des prestations
Les informations nécessaires au suivi de la relation avec l'élève sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant la durée nécessaire à la gestion d'éventuelles réclamations ou obligations légales.
Les informations pédagogiques qui ne présentent plus d'utilité sont supprimées ou anonymisées.
Données comptables et facturation
Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
Données relatives à la santé
Les éventuelles données relatives à la santé sont conservées uniquement pendant la durée où elles sont nécessaires à l'adaptation de l'accompagnement vocal, sauf obligation légale contraire.
Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées.
Photographies et vidéos
Les photographies et vidéos sont conservées et utilisées dans les limites et pendant la durée indiquées dans l'autorisation de droit à l'image correspondante.
Correspondances
Les échanges par e-mail sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire au suivi de la relation ou à la défense des droits du VTI.
11. Cookies et mesure d'audience
Le site Vocal Technique Institute utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.
Squarespace peut également utiliser des cookies analytiques et de performance permettant notamment d'obtenir des informations sur la fréquentation du site, telles que les visites, les sessions ou les sources de trafic.
Lorsque ces cookies ou traceurs nécessitent votre consentement, ils ne doivent être déposés qu'après votre choix.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés au moyen du dispositif de gestion du consentement proposé sur le site.
Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement ultérieurement selon les fonctionnalités proposées par ce dispositif.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l'accès normal au site.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.
La liste et la durée des cookies effectivement utilisés peuvent évoluer en fonction des fonctionnalités activées sur Squarespace et des services intégrés au site.
12. Google Analytics, Meta Pixel et publicité ciblée
À la date de mise à jour de la présente politique, le Vocal Technique Institute n'a pas identifié l'utilisation volontaire de Google Analytics, Meta Pixel ou d'un dispositif publicitaire similaire de profilage sur son site.
Si de tels outils devaient être ajoutés ultérieurement, la présente politique serait mise à jour et les mécanismes de consentement requis seraient mis en place avant leur utilisation lorsque la réglementation l'exige.
13. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par les textes, notamment des droits suivants :
droit d'accès à vos données ;
droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement dans les situations prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
vocaltechniqueinstitute@gmail.com
ou par courrier à :
VOCAL TECHNIQUE INSTITUTE
441 chemin de Ticol
82100 Castelsarrasin
France
Afin de protéger vos données, le VTI pourra demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité lorsqu'il existe un doute raisonnable sur celle-ci.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté le Vocal Technique Institute, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :
Commission nationale de l'informatique et des libertés — CNIL
Les informations permettant d'exercer ce droit sont disponibles sur le site officiel de la CNIL :
15. Sécurité et confidentialité
Le Vocal Technique Institute met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées à la nature des données traitées afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte, de divulgation ou d'altération.
Les personnes ayant accès aux données dans le cadre de leur activité pour le VTI doivent respecter leur confidentialité.
Les accès aux outils professionnels doivent être individualisés lorsque cela est possible et protégés par des moyens d'authentification adaptés.
Une attention particulière est portée aux informations sensibles, notamment aux éventuelles données relatives à la santé.
16. Modification de la présente politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution :
des services proposés par le Vocal Technique Institute ;
des outils numériques utilisés ;
de l'organisation de l'école ;
ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d'identifier la version actuellement applicable.
En cas de modification substantielle affectant la manière dont les données sont utilisées, les personnes concernées seront informées lorsque la réglementation l'exige.
17. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou l'utilisation de vos données personnelles :
VOCAL TECHNIQUE INSTITUTE
441 chemin de Ticol
82100 Castelsarrasin
E-mail : vocaltechniqueinstitute@gmail.com